Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) edellyttää, että jokaisessa kunnassa on oltava sekä yksityisen että julkisen sosiaalihuollon asiakkaita avustava sosiaaliasiamies (asiakaslain 24§).

Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on mm.

• neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
• avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
• tiedottaa asiakkaan oikeuksista
• toimia muutenkin asiakkaiden oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä
• seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvitys kunnanhallitukselle.

Potilasasiamies

• neuvoo ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
• avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä
• tiedottaa potilaan oikeuksista
• toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi 

Sosiaali- ja potilasasiamiehen yhteystiedot