Henkilökohtaista apua järjestetään vaikeavammaiselle henkilölle, joka pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden takia tarvitsee välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen päivittäisistä toiminnoista. Henkilökohtaista apua ei järjestetä, jos avustamisen tarpeet perustuvat pääosin hoivaan, hoitoon tai valvontaan.

Henkilökohtainen apu kohdistuu niihin toimiin, jotka henkilö tekisi itse, mutta ei niistä vamman tai sairauden vuoksi selviä. Henkilökohtaisen avun tarkoitus on auttaa vaikeavammaista henkilöä omien valintojen toteuttamisessa niin kotona kuin kodin ulkopuolella
·        päivittäisissä toimissa
·        työssä ja opiskelussa
·        harrastuksissa
·        yhteiskunnallisessa osallistumisessa
·        sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä

Palvelua haetaan kirjallisella hakemuksella (vammaispalveluhakemus).